30岁的程先生被诊断为梅毒后感到非常不安，反复求医无法释怀。随着人工智能深入医疗健康领域，这样的场景变得越来越普遍。当AI与医生的判断出现分歧时，患者该如何选择？面对手持AI药方要求照单开药的情况，医生又该如何回应？智能穿戴设备不断提示健康风险时，这些数据又该如何理性看待？
去年中旬，浙江省人民医院康复医学科主治医师章玮开始接触AI辅助病历书写，体验良好。她表示，AI能节省医生时间，通过语音输入、影像输入等方式形成标准病历初稿，专业术语更加规范。浙江省中西医结合医院消化内科主任陈冻伢介绍，他们常用AI对内镜进行质量控制，通过胃肠镜操作图片分析，提高效率并及时发现病灶。
小范围调查显示，大多数人对人工智能在医疗领域的应用有一定了解，使用AI问诊工具主要是因为常见小病，如感冒咳嗽、轻微皮肤问题等。多数人认为AI的优势在于速度快、效率高，且诊断结论一致。20多岁的小琴因皮肤红疹就诊，AI和医生都诊断为玫瑰糠疹，这让医生节省了很多科普疾病的时间。
然而，程先生的经历却让人头疼。他认为自己患有梅毒类疾病，尽管医生诊断为普通皮肤病，他仍坚持要求进一步检查。结果证实只是普通皮肤病，但他依然怀疑。程先生使用AI时提供了患处照片，这让他对AI的判断深信不疑。此外，智能手环、手表等设备普及，心率、血氧、睡眠监测等功能受到青睐，但健康数据带来的焦虑也不少见。刘伦飞分享了一次亲身经历，在飞机上用智能手表测血压显示高血压，但在医院测量正常。
当AI与医生的诊断不一致时，患者心里难免会打个问号。对于血压偏差，刘伦飞更信任医院设备的检测结果，因为医院设备每年由权威计量部门校准。首都医科大学宣武医院主任医师吴航明确表示，穿戴类产品主要用于日常自行监测，不能作为疾病诊断和治疗的依据。刘伦飞解释，患者使用AI问诊时往往不够专业，提供的信息片面性容易将患者带偏。
