日前，南京市公安局秦淮分局巡特警大队PTU队员在新街口中央商场周边巡逻时，发现一名女子正与商场工作人员发生激烈争吵，现场围观群众逐渐增多。
PTU队员立即上前介入调解，耐心倾听双方诉求并积极疏导情绪。不料调解过程中，该女子因情绪过度激动，突然出现手脚无力、双手不受控制、腿部抽筋等症状。凭借日常扎实的专业急救培训，队员第一时间判断，女子为过度换气引发的
呼吸性碱中毒
，需要立即处理。
在周围寻找塑料袋无果后，PTU队员注意到女子同行朋友手中正拎着一个塑料袋。他们迅速接过塑料袋，快速清空袋内水和食物，将塑料袋轻轻覆盖在女子口鼻处，通过提高其呼吸空气中的二氧化碳浓度缓解症状。PTU队员一边实施急救，一边持续安抚女子情绪，帮助其平稳呼吸。经过3分钟的紧急处置，女子症状逐渐缓解，身体恢复正常。
待女子状态稳定后，PTU队员联合随后赶到的警务一中队民警，再次组织双方沟通调解。民警摆事实、讲道理，耐心劝说双方换位思考。最终，商场工作人员认识到自身问题，向女子诚恳赔礼道歉，双方达成和解握手言和，女子也向PTU队员道谢。
