1月25日，山东省滨州市惠民县“惠民融媒”账号发布了一则关于抖音平台“牙牙子童装铺”相关视频事件的情况说明。近期，网上反映惠民县融媒体中心工作人员王某在抖音平台“牙牙子童装铺”两次下单购买童装，后因退货问题与店家产生争执。
1月24日，“牙牙子童装铺”店家将双方在网络平台的相关对话内容截图发布到网上，引起广泛关注。事后，惠民县融媒体中心第一时间介入调查，经核实，确系该单位员工王某，双方发生争执的情况属实。
当晚，王某通过个人抖音账号发布道歉视频，对其网络不当言行向“牙牙子童装铺”店家致歉。目前，王某主动向单位提出辞职申请，经研究，单位同意其离职请求，即日起解除劳动关系。
此前，据媒体报道，1月24日，一名女子在同一店铺先后购买了两个尺码的童装。小尺码衣服穿脏后，该女子要求退货退款。商家收到货后发现衣服又旧又脏，拒绝退款。但该女子多次申请退款成功后，仍追着商家辱骂，甚至诅咒商家“关门大吉”。商家情绪崩溃，发视频表示人心怎么可以坏到这种地步。
