1月22日，一名老人在地铁站乘坐扶梯时不慎摔倒。发现险情后，正在上班途中的轨道辅警迅速反应，3秒钟按停扶梯，成功救下老人。
当天早上，武汉市公安局轨道交通管理分局辅警戴瑞像往常一样乘坐地铁6号线上班。6时52分，列车到达老关村站。正当他走出车厢时，突然听到前方上行扶梯传来嘭的一声闷响。原来，一名老人在乘坐扶梯时没有站稳，突然向后摔倒。此时扶梯正在运行，情况十分危急。
发现险情后，戴瑞迅速反应，一个箭步冲到扶梯口果断按停扶梯，随后快步奔上扶梯，和周围热心乘客一起将老人扶起，防止其受到二次伤害。从老人摔倒到辅警按停扶梯，整个过程仅用时3秒钟。现场，戴瑞耐心安抚老人的情绪，仔细检查其受伤情况。经检查，老人除受到惊吓外，没有受伤。
短暂休息后，老人表示自己并无大碍，可以自行离开。随后，戴瑞护送老人乘车离开。临行之际，老人对戴瑞和热心乘客的帮助表示感谢。
