顾客疑摆拍污蔑商家发错货退款 精心策划的骗局。1月16日,浙江海宁一名网店店主许女士曝光了一起疑似顾客摆拍视频污蔑商家发错货并申请退款的事件。据许女士介绍,这名顾客购买了一款价值699元的黑色皮草,但在退货时退回了一件店内并未售卖的白色衣服。顾客还拍摄了开箱“白衣服”的视频,意图证明是商家发错了货,并申请了退货退款。
许女士表示,她收到的退货包裹比发出的快递轻了8两,且无法联系到该顾客。尽管她向平台申诉,但最终申诉失败,平台已给对方退款。许女士提醒其他商家,在打包发货时一定要拍摄打包视频,以防止类似情况发生。