民政部等八部门联合出台《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》,通过推进品牌建设、搭建供需对接平台等措施,进一步激发各类养老服务经营主体活力,营造投资创业良好环境,促进银发经济发展,更好满足老年人多层次多样化养老服务需求。
文件强调要加强品牌塑造,支持连锁化养老服务经营主体设置具有品牌特色的标识牌匾,提升品牌认知度。鼓励省级民政部门推动规范各类养老服务经营主体名称及标牌,增强品牌辨识度。同时,引导品牌商标注册,鼓励和支持各类养老服务经营主体深入实施商标品牌战略,申请注册商标,并加强商标品牌保护。此外,结合“敬老文明号”创建等活动,加强优质养老服务经营主体品牌推介,择优将养老服务品牌纳入中国消费名品方阵,打造示范带动作用的知名品牌和龙头企业。
为促进养老服务市场化供需对接,《若干措施》提出优化养老服务和适老化产品供给,推动一刻钟便民生活圈建设扩围升级,引导养老服务机构通过连锁化运营等方式进入社区,整合周边资源提供服务。鼓励家政企业积极发展老年人居家照护服务,支持培育专业化陪诊助医机构,规范开展老年人陪同诊治等服务。推广智能康复辅具、适合老年人的化妆品和食品,引导服装服饰企业开设老年产品线,加强服装服饰适老设计。推进居家适老化改造产品换新,构建适宜老年人的居住场景。同时,支持各地依托现有平台开辟养老专区,拓展综合服务功能,统筹推动区域养老服务资源高效利用。鼓励电商平台、大型商超举办主题购物节,设计老年版专用界面,设立银发消费专区,便利线上线下消费。
文件还鼓励养老科技攻关及产品研发,加强养老服务领域数智化升级,将大数据、云计算、人工智能、北斗技术运用到老年人健康监测、安全报警以及个性化定制服务中。鼓励养老服务机器人产业发展,促进机器人技术、医疗康复、智能家居等跨产业协同与技术融合,为老年人提供全方位智能化养老支持。加快推动具身智能技术、新兴材料技术、基因技术、康复辅具等产品研发,探索脑机接口、外骨骼机器人、肌肉外甲等技术,为身体功能退化的老年人提供科技支撑。支持智能养老设备、康复护理机器人等开发企业嵌入养老服务机构,更新运用新技术新产品,通过服务共享、设备租赁、试点试用等方式增强老年用户体验感,加快产品适老化转型和技术迭代。支持各类养老服务机构和智能养老产品开发企业合作,开辟智能养老用品展示、体验专区,让更多老年人接触适老科技。