前不久，某公司员工万某因“上班期间冲泡奶茶”被公司要求解除劳动关系。47岁的万某已在该公司工作四年，但一直未签订书面劳动合同。2025年3月，公司以喝奶茶为由辞退她，这让万某感到既寒心又愤怒，决定与公司对抗到底。
万某提出了17271元的赔偿诉求，包括未签合同的双倍工资、违法解雇赔偿金和加班工资等多项费用，并向当地劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。调查发现，该公司实际上是一家仅有五名员工的便利店，以喝奶茶为由辞退员工，实际上是经营压力下的裁员借口。
面对这种在小微企业中常见的用工不规范现象，调解员没有简单处理，而是采取了“背对背”的沟通方式。一方面向企业普法，强调裁员也须依法；另一方面向万某解释，工作满一年后视为订立无固定期限合同，某些诉求难以完全支持。
通过情理与法理的交融，双方逐步接近。公司承认裁员实属无奈，愿意进行补偿；万某也降低了预期，接受调解。最终，一场可能需要仲裁乃至诉讼的纠纷，在握手言和中结束：公司当场支付万某经济补偿金，万某撤回仲裁申请，双方确认解除劳动关系。
