国家邮政局数据显示，“十四五”以来，我国建成了世界上规模最大、受益人数最多的寄递网络。邮政快递业业务收入年均增长10%，人均年快递使用量翻了一番。
“十四五”期间，邮政快递业服务能力不断提升。年业务收入从1.1万亿元提升至1.8万亿元，年均增长超过10%，增速在现代服务业中名列前茅。年快递业务量从800多亿件增长到近2000亿件，实现了从百亿级到千亿级的跃升。人均年快递使用量也从59件增长到141件。
五年来，我国邮政快递业智能化水平显著提升，规模以上分拣中心基本实现自动化运营。云计算和大模型技术在需求预测、智能仓管、智能调度、路径规划等多个场景加速应用。邮政快递的综合运输组合效率、信息化组织化程度、服务范围和性价比稳居世界前列。
