近日，吉林省长春市农安县哈拉海镇居民程女士家中发生火灾。2025年12月26日晚，火灾导致四间半房屋及屋内财产尽毁，初步估计损失约30万元。起火点为最东侧一间住人房屋，疑因烧炕引发。当晚6点08分，两位老人发现火情后立即拨打119报警电话，随后尝试救火，但因年迈未能有效控制火势。邻居看到火势后赶来帮忙，但火势过大已无法控制。
程女士表示，镇上的消防站离他们家只有10公里，如果能及时赶到，火势不会蔓延到四间半房子。然而，消防车迟迟未到，家人多次催促后得知消防车出现故障。最终，从40公里外的农安县消防救援大队调派的消防车在晚7时许抵达现场，此时火势已蔓延开来，将相连的四间半房屋全部烧毁，屋内物品化为灰烬。两位老人被邻居救出，仅穿一只鞋逃离，受到严重惊吓。
火灾发生后，程女士一家开始追究救援延误的责任。据一份《轻微火灾简易登记表》显示，过火面积约120平方米，直接财产损失30万元。程女士先后两次前往哈拉海镇政府，得到的回复是“没有责任”。12月29日，他们又前往农安县信访局，得到的建议是自行提起诉讼，政府方面可尝试为其申请“人道主义救助”。次日，镇政府工作人员告知，民政部门可提供2000元救助，此事便算解决完了。
哈拉海镇政府相关负责人证实，镇消防站仅有一辆消防车，在火灾前一晚出警归来后发现故障，并于当晚8点上报至农安县消防救援大队。该负责人解释，26日火灾发生时，故障车辆仍未修复，因此是客观原因导致无法出警，并非消防站工作失误。
