济南轨道交通集团运营有限公司于12月29日发布了一份《安全倡议》。该倡议提到，12月28日下午，济南轨交4号线发生了一起乘客在车门关闭之际强行登车导致设备损坏并被迫临时停车的事件。当时，3409次下行列车（开往第一医科大学方向）停靠在转山西路（万象城）站时，个别乘客在车门关闭之际强行登车，触发了列车防夹装置，损坏了车门防撞胶条，导致列车无法正常关闭车门，不得不在转山西路（万象城）站和山东博物馆站临时停车。
为保障乘客出行安全，维护良好乘车秩序，提高广大乘客出行效率，《安全倡议》提出以下建议：当列车关门提示音响起、警示灯闪烁时，请勿强行冲门抢上，自觉做到“灯闪铃响不登车”，以避免危及自身及他人安全；请在站台黄色安全线内排队候车，遵循“先下后上”原则，有序上车；合理规划时间，提前到站台排队候车，上车后尽量往车厢中部走，不要倚靠车门；理解并积极配合站内工作人员的引导，如遇特殊情况或需要帮助，请及时向工作人员反映；遇到临时停车等突发情况时，请保持冷静，耐心等待工作人员处理。
