东安控股集团有限公司旗下门店陷入“人去楼空”的质疑风波后，公司终于进行了官方回应。声明称，近年来集团经营困难，决定自2025年12月26日起，暂停郑州中原保时捷、贵阳孟关保时捷和郑州东锦大众店的营业，全体员工放假，恢复时间待定。放假期间，员工薪酬（劳务外包除外）将按当地最低生活标准发放。
早在12月23日，郑州中原保时捷中心就被曝出闭店。许多网友发帖表示，展厅一夜之间被搬空，导致已支付定金的消费者无法提车，部分客户购买的保养套餐等服务也无法兑现。与此同时，东安控股集团位于贵州贵阳的贵阳孟关保时捷中心也被曝出闭店。两家保时捷中心接连闭店引发了消费者的集体焦虑，并在网络上催生了“投资人跑路”等传言。
对此，东安控股集团强调，网上关于“投资人跑路”的消息均为虚假言论。公司承诺在60天内解决员工欠薪问题。郑州中原保时捷中心的闭店来得毫无征兆，让多方猝不及防。员工李佳透露，12月23日一早到岗上班时发现展厅内的车辆已被全部清空。从闭店风波爆发到12月26日，公司内部曾召开会议，承诺会给员工一个明确交代，但目前她的工资尚未结算完毕。相关部门工作人员已经开始配合企业进行相关信息登记。
这场突如其来的闭店风波不仅让员工陷入焦虑，也让已支付购车定金的消费者、近期提车却未拿到车辆合格证的车主以及购买了预充值服务的客户忧心忡忡。有网友在社交媒体平台上称，自己于11月初订购了一辆保时捷911，已支付33万元定金，但现在定金和提车之事均无着落。还有不少网友反映，自己此前购买了该门店的保养储值套餐，如今担心相关权益无法兑现。多位已支付购车定金但尚未提车的车主因权益受损已报警求助。
