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准新车出“心脏病” 沃尔沃不召回 车主维权难

国内热搜 作者:新民周刊 热度:130

准新车出“心脏病” 沃尔沃不召回 车主维权难

沃尔沃汽车凸轮轴故障近期大规模集中爆发,引发众多车主不满和维权行为。上海车主朱先生新购的2025款XC60 SUV在未到首保里程时已出现两次发动机报警信号,最近一次检测后确定需要更换凸轮轴。朱先生对此表示不满,认为这是车辆缺陷,厂家应进行召回并给予补偿。

准新车出“心脏病” 沃尔沃不召回 车主维权难

准新车出“心脏病” 沃尔沃不召回 车主维权难

朱先生今年4月在上海永达虹沃4S中心购买了这辆车,并花费15000余元购买了第三方延保服务。8月份,车辆仪表曾出现黄色故障码,但当时4S店告知可能是系统误报。12月14日,朱先生发现仪表再次弹出故障提示窗口,显示“发动机系统 请联系售后服务”。他将车开到4S中心,经检测确认是凸轮轴质量问题,需要更换。然而,店里没有备件,需等待两周左右。朱先生提出异议,希望得到补偿,但4S中心和厂方均表示没有赔偿方案。

准新车出“心脏病” 沃尔沃不召回 车主维权难

朱先生向媒体反映问题并向12345热线和车质网投诉。沃尔沃厂方电话回访朱先生,回复仍是没有补偿。上海市闵行区七宝市场监督管理局也通知朱先生,将对他针对沃尔沃的投诉与补偿诉求进行调解。

朱先生的遭遇并非个案。全国各地已有许多沃尔沃车主遇到类似问题。在各种汽车网站、论坛和社交媒体中,相关帖子数量多达数百个。有车主反映,其所在车友群约有20%的车主遇到同类故障,甚至有多个维权群人数达数百人。部分车主称新车在极短行驶里程内就出现问题,如福州一位车主购车不足8个月、行驶不到8000公里,凸轮轴就严重磨损。河北一位车主行驶不到7000公里,就出现发动机抖动、动力减弱现象,检测为凸轮轴故障。

标签: 维权     心脏病     新车