新房装空调，师傅将承重梁钢筋打断?业主安全受威胁！张先生最近遇到了一件烦心事。他在银川市凤凰华府的新房承重梁里的四五根钢筋被打断，导致楼上住户的安全受到影响。最初，小米空调方只愿意减免1000多元的安装费。张先生表示，他的要求不过分，希望先修缮并通过质检，再谈赔偿的事情。然而一个多月过去了，小米方面仍未拿出让张先生满意的解决方案。
今年10月，张先生通过当地小米之家授权店购买了一台近2万元的小米中央空调，并确定了安装方案。10月21日，安装师傅上门安装时，在房屋内的一根承重梁上开孔，打断了承重梁内的数根钢筋。张先生展示了开孔留下的多个混凝土圆柱，直径约10cm，长度约20cm，截面上能清晰看到钢筋断裂的痕迹。
张先生住在9层，他担心承重梁被破坏会影响整栋楼的承重结构，给楼上住户造成安全隐患。他认为，如果以后这栋楼出了问题，开发商、物业和其他业主都会找他负责。因此，他提出让小米售后修缮并通过质检部门验收。
在空调安装服务群中，10月23日，一位使用小米服务企业微信的工作人员称，网点负责人提出了减免安装费用的方案，但张先生不认可。10月25日，张先生提出了五点诉求：全额承担房屋结构安全鉴定费用，委托专业单位出具加固方案并施工监理，确保修复合规，加固后需经质监部门验收并取得认可文件，赔偿房屋修复和贬值等损失共40万元，以及承担本次承重结构破坏引发的其他业主全部损失。最终，小米方面最多愿意赔偿2万元，但双方未能达成一致。
