官方正核查山姆活鼠事件 麻薯中惊现活鼠。12月8日晚,一名网友在社交平台发文称,自己通过山姆App的“极速达”服务购买了鲜奶、橙汁和一盒24枚装Member's Mark原味麻薯。商品送达时,保温袋里除了冷链商品外,还发现了一只老鼠。
网友发布的照片显示,在一个看似密封的透明塑料盒内,一只深灰色活老鼠趴在麻薯之间。部分麻薯表面有不规则的凹陷和缺损,疑似被老鼠啃食过。网友表示:“打开那一刻人都吓蒙了。”当晚10时15分,网友在平台上给出“一星差评”,并附上相关照片进行投诉。
次日凌晨,网友与在线客服沟通时,客服回应称正在核实情况,请耐心等待。据了解,山姆App上的“极速达”服务承诺最快一小时内送达。