12月4日晚上，多位网友在微博上反映阿里系多款产品出现故障，包括支付宝、淘宝和闲鱼。这些话题一度登上微博热搜榜。网友们表示，在平台上付款成功后仍显示“待支付”，客服通道也出现瘫痪，排队人数超过9000人。不少网友称这三家平台似乎集体罢工。
淘宝客服对此回应称，如果订单已支付但仍显示待付款，请不要继续重复支付，系统会稍后更新订单状态，并对造成的不便表示歉意。目前故障已经修复。
阿里系多款产品集体宕机 网友：这波bug让我遇上了 故障已修复
12月4日晚上，多位网友在微博上反映阿里系多款产品出现故障，包括支付宝、淘宝和闲鱼。这些话题一度登上微博热搜榜。网友们表示，在平台上付款成功后仍显示“待支付”，客服通道也出现瘫痪，排队人数超过9000人。不少网友称这三家平台似乎集体罢工。
淘宝客服对此回应称，如果订单已支付但仍显示待付款，请不要继续重复支付，系统会稍后更新订单状态，并对造成的不便表示歉意。目前故障已经修复。
