当地时间28日，空中客车公司一名发言人表示，约6000架空客A320飞机需要紧急更换一种易受太阳辐射影响的飞行控制软件。此前，10月底美国捷蓝航空的一架飞机发生一起事故，促使空客采取行动。空客在对该技术事故进行分析后，于28日通知所有使用该软件的客户“立即停止飞行”。
分析结果显示，强烈的太阳辐射可能会损坏飞行控制所需的关键数据，这一结论已由空客方面确认。
美国航空公司当日表示，由于大量空客A320飞机需要进行重大软件升级，预计将出现一些运营延误。澳大利亚捷星航空、新西兰航空公司、日本全日空航空以及哥伦比亚航空公司也宣布，部分由A320机型执飞的航班已被迫停飞。
