2025年10月,某博主发布视频称小米空调外机不在保修范围,引发大量转发。小米官方回应称其空调提供10年免费包修服务,外机配件全包,且客服未提及此说法。该博主未提供通话录音或聊天截图,被质疑造谣。
虚假对撞测试事件
2024年8月,自媒体@原来是翔翔啊发布小米SU7与极氪007对撞测试视频,声称小米车辆存在E-CALL失效等问题。小米汽车官方澄清测试不严谨,数据缺失且结论失实,该博主随后道歉。
捏造竞品对比信息
2024年4月,智己L6发布会将小米SU7Max的双电机描述为“前IGBT后SiC”,实际小米SU7Max为双SiC配置。小米要求其道歉,最终智己联席CEO发布声明致歉。
其他恶意行为
2025年5月,某博主借小米SU7ULTRA热度发布不实信息,被指恶意污蔑。2024年3月,抖音博主杨某因编造小米汽车虚假定价、保时米等谣言被行政处罚。
小米对造谣行为的回应通常包括公开澄清、法律追责及要求道歉,部分案例已进入司法程序。