11月20日上午，新东方董事长俞敏洪在社交平台上回应了关于他在南极旅游期间发全员信引发的争议。他表示，允许员工吐槽是新东方的传统，他一直鼓励这种做法。如果有员工不满或公司存在问题，他会及时纠正。他也提到网上有一些冒充新东方员工发声的情况，相信公众能够明辨是非。
俞敏洪还分享了他对南极的看法，认为这是一片纯净的土地，建议大家有机会可以去看看。他计划明年冬天选出约10名新东方和东方甄选的优秀基层员工，以及10名东方甄选的优秀会员，由公司资助他们前往南极。
关于南极旅游的价格，俞敏洪解释说，不同的船和舱位价格不同，从5万到30万不等。他和奚志农乘坐的是夏古号破冰级邮轮，价格在20-25万之间，而不是外界所说的148万。
