近日,上海。一顾客在外卖平台上下单了墨西哥金枪鱼饼,送来后发现与平台上图片不相符,在向店家提出后店家立马更换餐品照片。
记者致电该店家了解详情。店家称之前店内和外卖平台上售卖的墨西哥金枪鱼饼一直是这个样子,并没有变过,但当时上传图片到平台时,因为实物图片上传不合格就在网上找到类似的照片上传了,但店内售卖的墨西哥金枪鱼一直都是这个样子没有变过。店家称这可能给顾客造成误会,所以立即更换了实物的照片,并为顾客退款了。
近日,上海。一顾客在外卖平台上下单了墨西哥金枪鱼饼,送来后发现与平台上图片不相符,在向店家提出后店家立马更换餐品照片。
记者致电该店家了解详情。店家称之前店内和外卖平台上售卖的墨西哥金枪鱼饼一直是这个样子,并没有变过,但当时上传图片到平台时,因为实物图片上传不合格就在网上找到类似的照片上传了,但店内售卖的墨西哥金枪鱼一直都是这个样子没有变过。店家称这可能给顾客造成误会,所以立即更换了实物的照片,并为顾客退款了。