近日，重庆的张女士因治病需要筹集8万元医疗费，却险些被不法分子骗走这笔钱。张女士曾在网上购买过一款每月扣费20元的“百万医疗保险”，这成了诈骗分子的切入点。由于担心不明扣费，她接受了所谓“客服人员”的远程操控，下载了多款不明软件。
张女士的异常通话和手机操作引起了九龙坡区公安分局反诈预警中心的注意，警方立即拨打反诈预警电话试图打断诈骗分子的行动。但诈骗分子通过远程操作将反诈电话拦截。警方随即前往张女士家中进行劝阻，并在途中持续拨打她的电话。
当民警赶到张女士家时，发现她的手机已被远程操控黑屏，只能接打电话。更糟糕的是，张女士已将自己的银行卡密码告知了诈骗分子。华岩派出所民警安增莹立刻联系银行人工服务，希望冻结张女士的银行卡。由于挂失及时，张女士的钱款得以保住。
事后，民警叮嘱张女士尽快将手机送去维修，并前往银行修改密码。安增莹提醒，不要轻易在网上输入个人信息，以免给犯罪分子可乘之机。
