西藏航空回应36周孕妇登机后被劝下 航班因此延误超一小时。11月10日,有网友在社交平台发布视频称,一位孕妇登机后告知空乘人员自己怀孕超过35周,要求特殊照顾。然而,她被劝离飞机。11日上午,该航班的乘客表示,由于孕妇拒绝下飞机,与空乘人员发生争执,最终警方介入后该孕妇才离开飞机,导致航班延误了一个多小时。
视频中显示,数名机组工作人员站在飞机出口处,有乘客与工作人员发生争执。另一名乘客张先生(化姓)也发布了相关视频,显示飞机上不少乘客从座位上站起来看向飞机出口。张先生乘坐的这趟航班是从成都双流国际机场飞往石家庄正定国际机场,由西藏航空运营。他看到该孕妇与空乘人员发生争执,最终警察上了飞机,孕妇和其丈夫才离开飞机。
“飞常准”APP显示,该趟航班计划起飞时间为10日下午5时15分,实际起飞时间为下午6时46分,航班延误了一个多小时。西藏航空客服热线工作人员表示,航班延误是由于乘客原因所致,但无法查询到具体原因。
根据相关规定,西藏航空不向怀孕满35周及以上的孕妇提供运输服务。如果怀孕未满32周的孕妇,除了医生诊断不适宜乘机外,西藏航空按一般旅客提供运输保障。如果怀孕满32周未满35周的孕妇乘机,需要提供县级或二级甲等以上医疗单位出具的医疗证明或诊断证明,并签署风险告知书,且相关证明需在乘机前72小时内开具。
成都双流国际机场客服人员表示,该趟航班延误的具体原因需要询问相应的航空公司。西藏航空回应称,航班延误一个小时是由于旅客原因导致,不是航司的原因,因此对乘客没有补偿措施。