宝宝巴士客服回应APP跳出成人广告 将加强审核减少影响!10月28日,有网友反映宝宝巴士APP中出现成人广告,点击后会跳转到擦边视频。针对这一问题,记者以用户身份向宝宝巴士官方客服进行了咨询。
客服解释称,宝宝巴士的广告由第三方平台投放,尽管官方已经尽力审核和监督,但仍有可能存在遗漏。如果用户发现广告内容不恰当,可以将具体信息反馈给客服,以便核实处理,并承诺后续会进行整改。
客服还表示,APP内的所有内容和广告都会经过审核,包括用户头像信息等。但由于无论是机器还是人工审核都可能存在遗漏,因此无法做到百分百核实广告内容。如果有问题,用户可以通过在线客服进行反馈。
客服对用户带来的不便表示歉意,并指出广告是他们能够持续提供免费内容与服务的重要支撑。未来,他们会尽量减少广告对用户的影响。客服理解用户的担忧,并表示会将问题反馈给项目组,加强审核力度,同时督促广告合作商做出相应调整,确保为儿童营造健康的网络环境。宝宝巴士客服回应APP跳出成人广告 将加强审核减少影响!
据企业官网介绍,宝宝巴士(BabyBus)专注于打造儿童启蒙数字产品,累计服务全球7亿家庭用户。品牌秉承“快乐启蒙”的理念,通过奇妙有趣的方式为儿童提供免费的数字内容,量身定制“好听”(国学故事)、“好看”(儿歌动画)、“好玩”(互动APP)等系列内容产品,帮助孩子在趣味中认知世界,感受“真、善、美”。