有人花上万元做医美,却发现大部分钱被“熟人”悄悄拿走。在多地医疗美容机构,熟人推荐、暗中返利、过度推销的现象普遍存在,不仅让消费者花了冤枉钱,还可能埋下安全隐患。
广州的梅女士发现朋友的面部状态有明显改善,询问后得知对方曾做过医疗美容。于是梅女士也来到这位朋友推荐的医疗美容机构做了项目。一开始以很低的价格吸引她过去,但后来以各种理由让价格变得更贵。一年多后,梅女士意外获悉,这位朋友并不仅仅是推荐,而是作为美容中介从中获利,提成高达60%左右。面对这一事实,梅女士认为这违背了自己的消费意愿,并咨询了律师。律师指出,这种隐瞒合作关系和返佣事实的行为涉嫌违法。最终,梅女士向医院提出投诉,医院退还了她的消费金额并给予了一定赔偿。
近年来,随着医美消费规模不断扩大,相关纠纷也频频出现。记者在社交平台上发现,不少消费者被“熟人”推荐到特定机构做项目。为了进一步了解情况,记者邀请一位希望改善双眼皮形态的消费者作为志愿者,前往武汉涞曼熙妍医疗美容机构进行调查。在面诊期间,咨询师表示必须先完成眼窝填充,机构才承接双眼皮手术。最终总报价为16190元。在避开志愿者的情况下,涞曼熙妍的工作人员告诉记者,若这笔交易成交,就可以直接拿走80%的返利。
记者还前往杭州盛熙医疗美容机构,渠道经理表示,这里的经营面积达13000平方米,年产值约4亿元。交谈中,对方表示渠道中介通常可获得面诊价60%至70%的佣金。在得知记者所介绍的客户“消费能力较强”后,机构还进一步制定了分级业绩与分佣机制,佣金在手术当日就可结算。