美籍华人小李初次独自回到老家太原,骑车游览迎泽大桥时,手机不慎从车筐缝隙滑落。10月20日,老军营派出所收到一封来自美国的感谢信,小李在信中特别感谢了帮助她找回手机的民警。
9月底,一名神色焦急的女青年走进老军营派出所,她用流利的英语与值班民警沟通,但交流并不顺畅。这时,英语口语能力出色的民警邢栋上前耐心交流,得知这名女青年是22岁的美籍华人小李。小李的父母都是山西人,但她出生在美国,这是她第一次独自回家乡太原游玩。她在租骑共享单车欣赏迎泽大街美景时,发现放在车筐里的手机不见了,于是前来求助。
通过收集骑行时间、路线及周边环境等关键线索,民警进一步调查发现,小李途经迎泽大桥时手机从车筐缝隙掉落后被路人捡走。经过走访排查,民警联系到了捡拾手机的路人,并将手机归还给小李。回到美国后,小李特意写下感谢信,表达了对民警高效处置和贴心服务的感激之情。