市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》于24日正式面向社会公开征求意见，这标志着外卖平台服务管理将有新的国家标准。
今年，外卖平台企业频繁推出“百亿补贴”、“大额神券”等促销活动，加剧了餐饮市场的竞争。在此背景下，征求意见稿聚焦当前外卖平台服务管理中的突出矛盾和关键短板，针对社会广泛关注的问题形成标准条款。
针对平台收费规则不透明、不合理的问题，征求意见稿明确了收费管理的具体要求，包括规范收费项目、公示收费信息以及进行合规审核等措施。
对于平台之间的“内卷式”竞争问题，征求意见稿提出了对价格促销管理的要求，确保促销活动公开透明、促销规则公平合理。
