9月7日下午，甘肃22岁的张女士在放牧时突遭黑熊袭击。黑熊悄无声息地从背后接近，猛然咬住她的头部，牙齿刺入右眼与左耳，鲜血直流。生死一线间，她迅速装死，屏住呼吸、身体僵直不动。黑熊用爪子拨动她的手臂，确认无生命迹象后离开。
脱险后，张女士强忍伤痛回家，丈夫立即驾车送她就医。当地医院紧急清创缝合，但因伤势极重，头面部大面积撕裂，右眼眼球脱出，视力岌岌可危。为争取最佳治疗，他们决定转院。考虑到乘坐飞机可能引发眼压、颅内压升高，影响伤情，他们驱车前往西安市人民医院（西安市第四医院），历时40小时，跨越千里，于9月9日凌晨抵达急诊科。
入院时，张女士头面部多处开放性伤口，右眼眼球脱出已无光感，左耳廓撕脱、外耳道撕脱、鼓膜穿孔，病情危重。问诊中得知她刚怀孕不久，经检查确认为孕14周。对于手术，张女士有些担心全麻可能影响胎儿发育。医院立即组织眼科、耳鼻咽喉头颈外科、产科、麻醉科、整形科等多学科会诊。产科评估认为，张女士目前尚未出现腹痛，孕14周属于中期妊娠，已经过了致畸的高危时间，危险相对较小，但建议术后规律产检与做好排畸筛查。麻醉科制定精准方案，控制药物剂量与时间，确保母亲安全的同时最大限度保护胎儿。
