12306回应乘客用桌椅套后满地狼藉 可提醒清理！7月28日，吴先生乘坐高铁G2307车次从湖南长沙前往贵州毕节。他注意到同一车次的一家三口在上车后拿出一次性桌椅套，将小桌板和座椅全部包上。起初吴先生觉得这家人很注意卫生，但没想到他们在下车时将一次性桌椅套、一次性纸杯、空矿泉水瓶、纸巾等杂物遗留在座位和地面上，现场一片狼藉。
7月29日，相关媒体询问了12306官方客服。客服人员表示，旅客可以自带一次性桌椅套使用，列车上并不提供。如果前一位旅客离开时没有带走一次性桌椅套，后续上车的旅客可以联系工作人员进行清理。
