陕西汉中的杨女士反映，她的19岁儿子彭某轩是一名高考复读生。6月底，孩子称到西安打暑假工，但后来她得知儿子到了缅甸，并且失联超过一周。
7月19日，多方核实了解到彭某轩已平安找到，缅方正与中方就跨境交接细节进行最后协商。
彭某轩失联前曾与好友小佳保持密切联系。6月28日至30日，彭某轩在西安与小佳待在一起。7月1日学校放假后，小佳回了汉中老家，而彭某轩从西安坐飞机去了昆明。小佳表示，彭某轩最初说要去云南姑姑那里工作，但后来发现这个姑姑并不存在，而是他在网上结识的人。
从7月1日至4日中午，小佳和彭某轩一直保持联系。7月1日，彭某轩发给小佳当天下午前往昆明的航班登机牌，并称抵达后有人给了他500元住酒店。2日中午，彭某轩坐车去临沧市临翔区搬货。3日，他透露自己在缅甸，并发来靠近云南的中缅边境位置图及一张身上沾满泥的照片，但拒绝详细说明工作内容。
