正新鸡排再次陷入食品安全风波。5月15日，贵州仁怀一名网友发布视频称，顾客购买的正新鸡排中发现大量蛆虫。涉事门店店员表示，顾客早上购买下午才来退货，并已报警处理。店员还提到已对顾客进行赔偿，而视频由围观者拍摄，并非购买者本人。
事件发酵后，当地市场监管局迅速介入调查。通报显示，虽然涉事门店证照齐全，但监管部门已对店内同类产品实施封存并送交检测，目前正等待检验结果，后续将依据检测结论依法作出处理。
这不是正新鸡排第一次卷入食品安全争议。2024年7月，一名网友在社交媒体上公开指责江西赣州章贡区一家正新鸡排店存在苍蝇污染食物、烹炸用油反复使用等问题。对此，该店工作人员解释称相关画面展示的是打扫前的情况，否认了“20多天不换油”的说法。更早之前的2023年11月，湖南张家界市永定区的一家正新鸡排店因操作间有老鼠出没被查封并立案。
在社交平台上，不少消费者反映正新鸡排的品质下降，口感变差。某投诉平台上也有上千条关于正新鸡排出品未炸熟、肉变质发臭、有异物、退款难等问题的投诉。多家正新鸡排门店曾因食安问题被罚，如荥经财富新鸡排店和准格尔开发区苏米正新鸡排店分别因使用过期食品原料被罚款。
