广西三江侗族自治县交通运输局在4月22日凌晨发布了一则情况通报，回应了近期网友反映的“网约车司机加价”问题。经调查，该事件属实。涉事司机杨某某等五人在使用“哈某”和“花某某”网约车平台接单时，私下要求乘客加价，严重扰乱了市场秩序。对此，三江县交通运输综合行政执法部门对这些司机进行了严肃处理，并约谈了相关网约车平台，要求其加强日常管理。
对于此次事件给乘客带来的不便，相关部门表示歉意，并承诺将以此为契机，开展全县范围内交通运输服务行业的集中排查，加大诚信经营和投诉举报的宣传力度，进一步整顿网约车市场。官方呼吁，如果公众在乘坐出租车或网约车过程中遇到私自加价等违规行为，请拨打12328进行投诉举报，以维护自身权益。
