京东和美团的竞争日益激烈。4月12日，京东集团新闻发言人齐珊珊在朋友圈回应了美团王莆中对京东外卖的评价。刘强东也在公司内网回应称，有空应去加入“小哥应急小组”，帮助遇到困难的外卖或快递人员，或者参与出口受阻企业的采购小组工作。
刘强东强调，不要和人打口仗，不能产生社会价值。齐珊珊在朋友圈分享了与刘强东的对话，并表示自己又上了一课，要踏实做事，努力创造社会价值。
当天早些时候，京东外卖宣布其日订单即将突破500万单。对此，美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体上发表评论，指出京东不是第一家尝试外卖业务的公司，也不会是最后一家，阿里、滴滴、字节等公司也曾涉足这一领域。
这场企业高管之间的互动引发了大量网友的关注。许多网友认为，美团的言论只顾自身利益，打压竞争对手，而刘强东则要求员工关注社会价值，两者形成鲜明对比。业内人士也指出，这种将精力耗费在“隔空喊话”的竞争姿态与京东着眼社会价值的做法形成了强烈反差。最终，消费者的选择将决定谁能在市场中获得认可。
