一年一度的“杭州问题车展”如期举行,车主们反映的问题多种多样。不少车企工作人员冒雨守候在场外,被指责平时对问题置之不理,却在车展上紧追不舍。
阿维塔车主质疑车辆AEB系统不灵,极越车主则对维修过程感到困扰。一位车主在某平台上购买了一辆全损特斯拉,而岚图、陆虎、凯迪拉克等品牌的车主也遇到了各种各样的问题。智界车主抱怨前摄像头起雾导致智能驾驶功能无法正常使用,并且在进入车展时遭到阻拦。此外,宝马、奔驰、广汽、奥迪、蔚来、哪吒等品牌也有车主前来维权,部分车主提到4S店经营困难导致提车难的情况。还有用户反映了“快电”平台默认勾选1元服务费的问题。
现场有车主入场时遭遇阻拦,甚至发生了车企人员与安保人员之间的拉扯。更有甚者,一些车企人员偷拍了维权车主的车牌。面对这些情况,车主质问车企代表:“你们的诚意在哪里?一年到头都没联系过我。”
本届中国(杭州)问题车展旨在维护消费者权益,搭建车主与厂商之间的沟通桥梁。主办方包括杭州网、每日商报、杭州交通91.8、浙江经视和新浪浙江等媒体,共同为车主发声,推动汽车行业健康发展,营造良好的消费环境。