2月23日凌晨，多名网友发文称新加坡酷航由西安飞往新加坡的TR135航班在起飞后发动机起火，随后返航。西安咸阳国际机场方面确认该航班因机械故障返航。
一名网友在抖音平台发布消息称，飞机起飞十分钟后发动机起火，但最终安全降落。这名网友坐在引擎后方，目睹了发动机像火箭一样的火光，感到非常害怕。视频显示，多辆消防急救车辆在机场内待命。另一名网友发布的视频中可以看到乘客从酷航涂装的飞机机舱内陆续走下，称飞机刚起飞时引擎就冒出了火光。
通过查询“飞常准Pro”APP得知，酷航TR135航班原定于凌晨1时35分起飞，实际1时32分起飞，并在1时57分返航。执飞该航班的是空客A321-271N NEO ACF型号飞机，机龄3.8年，编号为9VNCB。“飞常准业内版”APP显示，飞机起飞后在西安上空飞行两圈后返航。
酷航中国境内客服表示当天的TR135航班确实被取消，但未收到关于发动机起火的具体信息。酷航新加坡客服则称该航班改到了2月24日，23日航班取消，具体原因尚未公布。西安咸阳国际机场客服人员证实，部分旅客已被安置到酒店，但航空公司后续安排尚不清楚。
酷航是新加坡航空公司旗下的长途航线廉价航空公司，在中国多个城市如哈尔滨、沈阳、大连和西安等地设有通航服务。
