火锅吃出刀片被划伤？海底捞回应：顾客所点产品资质、出品等均符合标准。有网友反映在郑州一家海底捞火锅的餐品中疑似吃出刀片，导致口腔和牙龈被划伤。海底捞方面回应称，经调查，该顾客所点产品的资质和出品均符合标准。目前，门店已主动上报属地食药监部门。
针对顾客白先生的赔偿诉求，海底捞表示一直积极沟通，但白先生未提供任何就医凭证。海底捞关心白先生的身体状况，并对此事未能妥善解决表示遗憾。他们建议顾客依法维权，门店将依法承担相应责任。
举报
火锅吃出刀片被划伤？海底捞回应：顾客所点产品资质、出品等均符合标准
