近日，社交媒体上有多位网友反映，自己的苹果手机突然收到了要求重设密码的弹窗提醒。在修改密码后，一些用户遇到了锁屏密码失效、银行卡疑似被盗刷等问题。一位河北网友表示，由于锁屏密码失效，不得不抹除了自己苹果手机的数据。
不少苹果用户都在社交媒体上发帖称收到了类似的重设密码提示。河南洛阳的一位网友说，尽管他点击了“不允许”，系统仍多次提醒，导致他不得不反复进行锁屏解锁操作。最终，他在网上查证后自行更改了设置，并删除了支付信息，才解决了问题。
另一位江西网友提到，在收到弹窗并修改密码后，其关联的银行卡账户被分多次扣款共1888元，怀疑是被盗刷用于充值游戏点卡。
针对这一情况，苹果客服表示，如果用户点击了允许并修改了密码，只要账号未泄露给他人，通常不会有问题。客服建议遇到此类弹窗时选择“不允许”，不要点击其他链接。若担心安全问题，可以在设备设置中更改密码。苹果方面也表示会对此类反馈进行调查处理。
业内人士建议，遇到类似弹窗应点击“不允许”，然后进入“设置”中的“屏幕使用时间”选择“内容与隐私限制”，打开“密码与面容ID”并选择“不允许”。如果不慎点击了“允许”，应立即联系苹果客服，尝试修改密码并重新登录ID解锁手机。
