春运返乡的暖心tips来啦。1月14日5时23分，G4831次临时旅客列车从上海虹桥站出发前往贵阳北站，载着500多名旅客踏上春运返乡之路。这是铁路上海站2025年春运的第一趟临客列车，也是长三角地区春运首趟开行的旅客列车。
为了给旅客提供温馨便捷的出行环境，上海虹桥站在进站口和候车室安排了客服专员及“小甜橙”志愿者，引导旅客候乘。站台上，“心尚”服务工作室人员向旅客赠送春联、福字，许多旅客手持卡牌合影留念，纪念这趟特别的旅程。车厢内，上海客运段乘务员与旅客一起贴福字、窗花和中国结，营造出欢乐祥和的氛围。
预计2025年春运期间，铁路上海站将发送超过1600万人次旅客，同比增长超过13%，创下历史新高。为满足旅客需求，车站计划增开云贵、川渝、西北、东北、中原、湖南、湖北、江西、山东、安徽、苏北等方向的221对列车。
春运期间，长三角铁路推出了19款全新高铁餐食，包括16种冷链餐食和3种热链餐食。考虑到年轻旅客的口味偏好，特别推出了芝士奶油蘑菇培根焗饭、鳗鱼肥牛双拼饭以及芝士咖喱牛肉焗饭，这些餐食在春运首日受到年轻旅客的喜爱。
今年春运，长三角铁路还充分考虑了南北方饮食差异，合理配比不同口味的餐食。南线列车倾向于多配备米饭和口味偏清甜的餐食，如菠萝虾球蒜香肉排、山楂排条青豆虾仁等；北线列车则适当增加面食的数量。未来还会根据销售数据进行动态调整，列车乘务领班也可以根据线路特点灵活预约不同餐食的数量。
此外，上海虹桥等车站候车室设置了充电台，提供多种充电接口。上海新上铁实业发展集团有限公司还在上海虹桥站引入了多种新型商业业态，优化餐饮、零售和文创店铺的设计，提升旅客在途体验。春运返乡的暖心tips来啦！
