10岁男孩教科书式拨打120救妈妈一命。孩子带着哭腔告诉她，母亲刚才因为抽搐昏倒在地，希望她赶快派人来救母亲。一听孩子说母亲昏厥，邓清雅立刻清醒过来。在这种情况下，每一秒都至关重要。她需要迅速控制局面，防止孩子情绪失控。
邓清雅的声音大而严肃，连续问了孩子四个问题，以此来掌握谈话的节奏。她首先询问孩子的母亲最近四周是否怀孕，孩子回答没有。接着她问母亲是否有糖尿病，孩子依然否定。第三个问题是母亲是否有癫痫，答案也是否定的。最后，她问母亲是否有中风或脑肿瘤，孩子的回答依旧是否定的。
然而，这些连续的问题让孩子的情绪有些失控。毕竟，一个10岁的孩子无法理解这些问题的目的。在孩子感到绝望的时候，邓清雅又问了一个关键问题：“她还有呼吸吗？”这时，孩子的态度软化下来，他回答说母亲没有呼吸。邓清雅告诉孩子“了解”，试图缓解他的情绪，并开始指导他如何进行心肺复苏。
邓清雅详细地教孩子如何按压胸部，孩子按照她的指示操作。大约四分钟后，孩子的母亲睁开了眼睛。邓清雅再次确认母亲是否有呼吸，孩子检查后发现母亲已经恢复了呼吸。两人都松了一口气。
