宗乐来自泰国东北部乌隆他尼府，约7年前前往韩国工作，并与一名韩国男子结婚。她每年回乡探亲一次。本月初，她和丈夫一起去了泰国旅行，而丈夫于14日带着两个孩子先行返回韩国。
宗乐77岁的父亲汶猜·杜昂玛尼得知女儿是此次空难事故的乘客之一时，感到震惊和难以接受。他说：“从没想到这样的事情会发生在自己家人身上。之前只在新闻里看到，今天一早接到家人电话，才知道最小的女儿宗乐去世了。我哭到没有眼泪了。”
出发前，宗乐似乎预感到了什么。她给父亲留下了1万泰铢（约合人民币2142元），说是用于她在家乡的丧葬费用。父亲没想到这笔钱竟然真成了安排女儿葬礼的费用。他希望能将女儿遗体运回家乡，含泪说道：“我只想再看她一眼。”
西里通（小名“小梅”）是曼谷大学的大四学生，打算探望在韩国的母亲，却不幸遇难。她的亲属听闻消息后极为悲痛，尤其是她的母亲。事发时，小梅的母亲据称到务安机场接机，之后一直待在机场，想见到女儿的遗体。
