12月5日,一位山东网友发布视频称,自己准备陪即将生产的妻子去医院时,发现自家车辆系统需要更新50多分钟。视频中夫妻二人对此感到无奈,妻子忍着疼痛步行去打车,并表示每一步都十分煎熬。
当晚,该网友在评论区回复说母女平安。次日,他又补充解释称是自己太着急误触了弹框界面导致车辆突然开始更新。
知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为,汽车系统更新通常需要手动确认并锁车后触发,车主误触按键或未选择合适更新时间导致更新开始,这属于操作失误。但生产者没有考虑到紧急情况下用户无法中断更新或提供应急使用模式,暴露出设计不够人性化的问题。因此,生产商和车主都有一定责任。
尽管最终母女平安且未产生实际损害后果,难以认定汽车厂商构成侵权,但因系统更新给车主造成的经济损失如打车费,基于车辆买卖合同,车主有权主张赔偿。
若因车系统更新导致产妇误产,关键在于厂商是否尽到合理告知义务及更新必要性审查义务。若未充分提示更新影响与时长,致车主难合理规划行程并与误产存在因果关系时,依《民法典》侵权责任编,厂商应承担赔偿责任,包括产妇身体损害、精神痛苦抚慰金及家属照顾误工损失等。但如果车主自身也有疏忽,比如未预留充足时间、忽视系统更新提示或未及时求助,也会减轻厂商的责任。