7月10日，一位特斯拉车主分享视频，反映在激活Autopilot自动辅助驾驶功能时，其车辆在遇到前方静止卡车后停顿约10秒，却突然加速撞向前车，车主表示“几乎来不及反应制动”。据车主所述，事故发生后联系特斯拉官方，得到的回复是系统未能识别前车，故责任及损失归属车主个人。
视频证据显示，7月4日晚20点23分，车辆在行驶中无预警地于停车10秒后猛然追尾前方卡车。这一事件引发网络讨论，部分网友建议在复杂路况下避免使用Autopilot，也有声音猜测可能是人为操作失误。
次日下午，车主汪先生（化名）接受了经视直播采访，透露自己是特斯拉Model Y三年多的老用户，经常依赖Autopilot功能缓解驾驶疲劳。对于此次意外，汪先生强调自己习惯使用单踏板模式，事发时并未踩电门，对车辆突兀的加速感到不可思议，并对特斯拉声称的未识别前方障碍物但最初为何能停下10秒提出疑问。汪先生对Autopilot的安全性及完善度表达了疑虑。
特斯拉官方在回应中确认已派工程师检查车辆数据并回复了汪先生。关于事故直接归咎于Autopilot的识别失败，特斯拉方面建议汪先生直接与工程师沟通或前往服务中心深入了解详情。同时，特斯拉重申Autopilot仅为辅助驾驶工具，驾驶员需时刻准备接管并注意路况。
