5月8日14时，深圳市罗湖区消防救援大队接报称，位于罗湖区翠竹街道太宁路的一社会福利中心有老人在13楼意欲跳楼，急需救助。接到指令后，消防队迅速响应，赶往现场。
到达现场后，消防人员了解到，老人因精神状况和家庭问题情绪激动，有了轻生念头。随即，指挥官部署了双线救援策略：一组队员在楼下布置救生气垫，确保下方安全，并疏散人群，保持警惕；另一组则与现场警察合作，耐心劝解老人，力求平复其情绪，并寻找合适的救援时机。
老人所处位置极为危险，他坐在13楼阳台外围，无任何保护措施，稍有差池便会酿成悲剧，这为救援工作增添了极大困难。在确保各项安全措施到位后，一名消防员果断跨越阳台护栏，紧紧抱住老人，给予其安慰，减轻恐惧，并尝试将其移向阳台内侧。与此同时，另两位消防员默契配合，紧紧抓住老人的手臂，最终，在全体消防员和警察的共同努力下，老人被安全转移到阳台内部安全地带，救援行动圆满成功。
