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快递投柜需收件人同意 新规保障用户权益

去年广东快递业务量、业务收入全国占比约1/4、1/5，已连续17年稳居全国首位。条例结合广东实际，对细化快递服务规范、强化快递安全要求、强化从业人员权益保障等方面作出进一步规定。

屡遭投诉“深夜强制投柜” 丰巢回应 夜间投递引争议

屡遭投诉“深夜强制投柜” 丰巢回应 夜间投递引争议。家住深圳南山的林女士表示，她所在小区具备送货上门条件，但快递员几乎从不提前沟通，包裹常被直接投进丰巢柜。林女士打电话给快递员时，对方称投柜更省事，不顾她的送货上门要求。