全国人大代表戴茵：建议电信客服对老年人优先直连人工服务
“建议工信部、市场监管总局等部门加强对电信运营商扣费监管。”3月4日，全国人大代表、民进湖南省直出版支部主委戴茵在接受记者采访时呼吁。
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全国人大代表戴茵建议不对70岁以上老人开自动续费 加强电信扣费监管
全国人大代表、民进湖南省直出版支部主委戴茵在接受采访时呼吁加强电信运营商扣费监管。她指出，第三方通过弹窗广告以“1元体验”、“免费试用”等为诱饵，老年人误点后便被开通运营商增值业务或会员卡，后续自动扣款往往要等到多笔费用产生才被察觉。为此，戴茵建议工信部、市场监管总局等部门加强监管，督促运营商强化内部套餐管理，并规范与第三方的合作销售行为。