茶颜悦色放置半小时仅剩半杯 奶沫消融所致
对于为何不采用“加满饮料在顶部添加奶沫”的方式,工作人员回应这是公司统一的产品标准与设计要求。茶颜悦色全国客服也对此事进行了回应,称“沫泡系列”饮品现打奶沫为其特色,属于饮品组成部分且可供饮用。由于奶沫接触空气后会自然消融,公司已在门店及小程序上提示消费者尽快饮用。对于消费者提出的应在销售前明确告知饮品容量构成的建议,客服人员表示消费者在购买时可主动咨询,店员会予以解答,但受限于日常运营,门店无法确保向每一位顾客详细介绍每一款饮品的具体成分与容量。
对于为何不采用“加满饮料在顶部添加奶沫”的方式,工作人员回应这是公司统一的产品标准与设计要求。茶颜悦色全国客服也对此事进行了回应,称“沫泡系列”饮品现打奶沫为其特色,属于饮品组成部分且可供饮用。由于奶沫接触空气后会自然消融,公司已在门店及小程序上提示消费者尽快饮用。对于消费者提出的应在销售前明确告知饮品容量构成的建议,客服人员表示消费者在购买时可主动咨询,店员会予以解答,但受限于日常运营,门店无法确保向每一位顾客详细介绍每一款饮品的具体成分与容量。
2月27日,
近日,有多位网友反映称,购买茶颜悦色泡沫系列饮料,放了几分钟后,杯子里的饮料竟然只剩半杯了,引发网友热议。
2月27日,#茶颜悦色回应满杯奶茶放久了变半杯#登上了微博热搜。